Datenschutz

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Eclario s.r.o., Ulica Gejzu Dusíka 2782/8, 917 08 Trnava, Slowakische Republik, Identifikationsnummer 56867956, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava, Abteilung Sro, Einlage Nr. 59283/T.

In allen Fragen zu Ihren Daten erreichen Sie uns unter info@eclario.eu.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Über das Kontaktformular erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Namen Ihres Unternehmens und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot für Sie zu erstellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; dient die Verarbeitung der Vorbereitung eines Vertrages, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange unsere Kommunikation andauert, und drei Jahre nach deren Ende. Danach werden die Daten gelöscht.

Der Chat-Assistent

Wenn Sie den Chat-Assistenten auf dieser Website nutzen, verarbeiten wir die Fragen, die Sie schreiben, und die Antworten des Assistenten. Die Antworten schreibt ein KI-Modell auf Grundlage unserer Dokumentation; der Anbieter dieses Modells erhält das Gespräch nur, um die Antwort zu erzeugen, und verarbeitet es ausschließlich nach unserer Weisung.

Wir speichern ein Gespräch 30 Tage nach seiner letzten Nachricht und löschen es danach. Wenn Sie eine Antwort als hilfreich oder nicht hilfreich bewerten, speichern wir die Bewertung mit dem Gespräch und löschen sie mit ihm. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht, und wir verknüpfen das Gespräch nicht mit Ihrer Person. Bitte schreiben Sie keine personenbezogenen Daten in den Chat. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Fragen zu beantworten und unsere Dokumentation zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie „Im Kontaktformular fortsetzen“ wählen, schreibt Ecklo eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs — über denselben KI-Anbieter, der seine Antworten schreibt — und setzt sie in das Kontaktformular dieser Website ein; kann die Zusammenfassung nicht erstellt werden, werden stattdessen Ihre eigenen Fragen übernommen. Dort können Sie den Text ändern oder löschen; er erreicht uns nur, wenn Sie das Formular absenden, und wird dann wie jede andere Anfrage verarbeitet (siehe „Welche Daten wir verarbeiten und warum“ oben).

An wen wir sie weitergeben

Wir geben Ihre Daten an unseren Hosting-Anbieter, unseren E-Mail-Dienstleister, den Anbieter unseres Werkzeugs zur Reichweitenmessung und den Anbieter des KI-Modells hinter dem Chat-Assistenten weiter. Alle verarbeiten die Daten ausschließlich nach unserer Weisung.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Profilbildung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Schreiben Sie an info@eclario.eu, um eines dieser Rechte auszuüben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Beschwerde

Sie können Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik einlegen, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Sie können sich ebenso an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.